SERBA SERBI EMAIL MARKETING

Posted by Nabri on Januari 03, 2020 in

Definisi Email Marketing

Berdasarkan penjelasan dari Wikipedia definisi email marketing adalah sebuah tindakan atau aktivitas mengirimkan pesan komersil seperti promo, penawaran produk, diskon, penawaran membership dan lain sebagainya kepada sekelompok orang dengan menggunakan media email.

Atau  Email marketing adalah sebuah rangkaian kegiatan pemasaran digital yang dimulai dari mengumpulkan email , dilanjutkan dengan melakukan pengiriman email secara masal, yang berisi informasi produk atau promo, yang bertujuan untuk mendatangkan penjualan dari pembeli lama maupun pembeli baru

BERLANGGAN LAYANAN EMAIL MARKETING

 

Layanan email markerting ini digunakan untuk mengirimkan email. Kelebihannya dibandingkan dengan aplikasi email seperti Google dan Yahoo adalah Anda bisa mengirimkan lebih banyak email, mulai dari ratusan hingga jutaan email dalam 1 kali klik, tanpa harus takut email Anda ditandai sebagai SPAM.

Kelebihan lainnya adalah dengan layanan email marketing Anda bisa mengetahui siapa saja yang membuka email Anda, berapa perbandingan antara yang membuka email dengan email yang Anda kirimkan serta masih banyak metrik lainnya.

Untuk berlangganan layanan email marketing, Anda bisa mengunjungi KIRIM.EMAIL. Hanya dengan Rp. 3300 per hari saja, Anda sudah bisa mengirimkan email sebanyak apapun ke 1000 kontak.

Jika Anda masih belum akrab dan terbiasa menggunakannya, berikut ini Beberapa layanan email marketing gratis untuk bisnis yang bisa Anda digunakan untuk sarana promosi digital.

1. Benchmark

Didirikan pada tahun 2004, Benchmark berfokus pada pemasaran email yang sederhana dan menarik bagi orang-orang dengan desain yang kreatif. Beberapa pilihan yang disediakan antara lain :

Free Plan : Gratis untuk 2.000 subsriber dan 14.000 email per bulannya.

Paid Plan : Pengiriman email berdasarkan jumlah dimulai dengan biaya dari AS$ 9,95 per bulan atau berapa list email yang akan dikirim dengan biaya AS$ 11,95 per bulan.

Kelebihan : User friendly, template “bersih”, termasuk fitur untuk mengirimkan video. Testing atau percobaan pembuatan email dan pemeriksaan kotak masuk email untuk melihat seperti apa email Anda ketika diterima pada berbagai perangkat dan browser.

Kekurangan : Walaupun Anda bisa memiliki kontak tak terbatas pada versi gratis, namun kontak tersebut harus berasal dari orang yang mendaftar pada formulir subscriber Benchmark Anda, bukan sumber lainnya. Selain itu, Benchmark juga hanya memiliki customer support (layanan pelanggan) yang terbatas pada saat weekend sehingga tak semua keluhan klien dapat diatasi.

2. Reachmail

Reachmail pertama kali didirikan pada tahun 2001 dan menyatakan diri sebagai penyedia layanan pelanggan terbaik.

Free Plan : Gratis untuk 5.000 kontak dan 15.000 email per bulan.

Paid Plan : Biaya mulai AS$ 10 per bulan untuk 7.500 kontak dan 30.000 email per bulan.

Kelebihan : Tidak ada persyaratan, gratis pelatihan dan dukungan pelanggan. Untuk biaya tambahan, Reachmail akan memeriksa daftar email Anda untuk memastikan tarif sesuai dengan email yang aktif.

Kekurangan : Template kustom email hanya tersedia pada versi berbayar. Kemudian, walaupun terintegrasi dengan Google Analytics dan WordPress, Reachmail tidak terintegrasi dengan Customer Relationship Management (CRM).

3. MailChimp

MailChimp merupakan salah satu tool marketing yang paling banyak digunakan oleh bisnis kecil yang berdasarkan survey disukai oleh penggunanya.

Free Plan : Gratis untuk 2.000 subscriber dan 12.000 email per bulan.

Paid Plan : Mulai AS$ 20 per bulan untuk email unlimited.

Kelebihan : Memiliki integrasi dengan  WordPress, Twitter, Facebook, Magento, Salesforce, Zendesk, BigCommerce, Drupal, Mandrill, dan Google Analytics. Memiliki analitik yang baik, laporan yang mudah dibaca dengan data yang lengkap.

Kekurangan : Sulit mengkustomisasi formulir pendaftaran dan beberapa fitur dikecualikan dalam versi gratis.

4. VerticalResponse

VerticalResponse didirikan pada tahun 2001 dan sudah memiliki lebih dari 1 juta pengguna saat ini. Tool ini memungkinkan Anda untuk menjangkau pelanggan dan prospek melalui email, media sosial, jaringan internet dan sebagainya.

Free Plan : Gratis sampai dengan 1.000 kontak dan 4.000 email per bulan.

Paid Plan : Dimulai dari AS$ 22 per bulan untuk email unlimited

Kelebihan : Penjadwalan media sosial untuk posting tak terbatas di Facebook dan Twitter. Kemudian adanya pembangunan integrasi dengan banyak CRM utama seperti Salesforce, SugarCRM, ZohoCRM, Nimble dan lainnya.

Kekurangan : Tidak ada fitur otomatisasi seperti auto-responder atau email yang dikirimkan otomatis pada waktu tertentu. Pengguna VerticalResponse kemungkinan kehilangan pelanggan karena data akan terhapus setiap ada orang yang berhenti berlangganan.

5. Elite Email

Target Elite Email adalah usaha kecil, organisasi perusahaan, dan organisasi nirlaba.

Free Plan : Gratis untuk 500 kontak dengan pengiriman email tak terbatas

Paid Plan : Dimulai dari AS$ 15 per bulan untuk 500 kontak dan selebihnya

Kelebihan : Laporan geografis memberitahu Anda di mana pelanggan berada dan di mana mereka terlibat dengan email Anda melalui peta interaktif. Selain itu Anda bisa mengirimkan email dan membuat segmentasi tak terbatas.

Kekurangan : Tidak ada aplikasi mobile untuk mengirimkan email dan tidak memiliki fitur otomisasi dasar seperti tes atau uji email.

LEAD MAGNET

Lead magnet adalah sesuatu yang kita tawarkan secara gratis kepada para prospek supaya mereka mau memberikan informasi kontaknya. Kontak yang dimaksud bisa berupa email, nomor telepon, dan/atau alamat. Lead magnet juga sering disebut Opt-in Bribe.

Maka dari itu kali ini kita akan belajar bagaimana cara mengirimkan Lead Magnet secara otomatis tanpa harus Anda kirim satu per satu menggunakan KIRIM.EMAIL.

Bagaimana Caranya ?Yang Anda butuhkan untuk mengirimkan Lead Magnet secara otomatis menggunakan KIRIM.EMAIL ada 4 hal :

1. List ( Tempat Menampung Alamat Email Prospek Anda )
2. Opt In Form ( Formulir )
3. Landing Page ( optional )
4. Autoresponder

Alur sederhananya seperti ini :

FORMULIR >> LIST >> AUTORESPONDER 

Seseorang akan mengisi alamat emailnya di Formulir setelah itu email tersebut akan masuk ke List ( Tempat menampung Alamat Email ) , setelah email masuk ke List maka Email Autoresponder akan terkirim otomatis ke Email yg masuk ke dalam List tadi.

Disini saya sudah menyiapkan juga Flow Chart Alur Pengiriman dengan berbagai Skenario yg bisa Anda Pilih.

EMAIL BROADCAST

Email Broadcast atau blast adalah istilah yang digunakan untuk aktivitas mengirimkan email kepada banyak penerima pada waktu bersamaan. Kebanyakan email blasting digunakan untuk tujuan marketing sehingga mayoritas penyedia            layanan email massal         menyebut      perusahaannya            sebagaI          platfrom marketing

Berdasarkan data dari Direct Marketing Association, email marketing mampu menghasilkan ROI sebanyak 2.500%.

Jika masih belum yakin, cari tahu keuntungan email marketing lainnya di bawah ini:

1. Lebih Ekonomis

Dibandingkan dengan beriklan di media sosial atau secara tradisional seperti beriklan di koran, majalah atau televisi, menjalankan kampanye email marketing akan jauh lebih murah. Bahkan Anda bisa sama sekali tak mengeluarkan biaya sedikit pun. Saat ini ada banyak jasa penyedia atau pendukung email blast marketing yang bisa digunakan secara gratis.

Jika Anda merasa perlu menambahkan fitur tambahan untuk memaksimalkan email blast, Anda bisa memilih fitur berbayar yang tersedia. Misalnya saja akses menggunakan lebih banyak tool atau fitur, hasil prediksi atau analisis demografik, catatan email yang terkirim sesuai dengan zona waktu tertentu dan sebagainya.

Selain itu, semakin besar email marketing yang Anda lakukan, maka semakin murah pula. Biaya yang Anda keluarkan untuk mengirim satu email sama dengan biaya untuk mengirim 100 email misalnya.

2. Target Tepat Sasaran

Semakin spesifik target marketing Anda, maka semakin baik pula respon dan hasil yang akan didapat. Dan salah satu bentuk marketing yang bisa membantu Anda dalam hal ini adalah melalui email marketing.

Bentuk pemasaran yang sederhana ini memungkinkan Anda untuk mengatur siapa dan kapan saja target akan menerima email. Anda bisa membuat dan mengatur daftar penerima email berdasarkan demografik, zona waktu, status dan sebagainya. Dengan demikian email marketing Anda benar-benar dapat tersasar secara tepat.

3. Dapat Terukur dan Mudah Dibuat

Hampir semua hasil digital marketing dapat terukur, termasuk tentu saja email marketing. Anda bisa melihat dan mengukur keberhasilan email marketing yang dilakukan dengan membaca hasil analisis yang tersedia.

Di samping itu, Anda juga bisa merancang isi pesan email blast dengan mudah dan sederhana. Cukup mengikuti template yang sudah tersedia dan sesuaikan dengan kebutuhan serta isi pesan yang akan disampaikan.

4. Mudah Disebar dan Terintegrasi ke Media Sosial

Selain mudah ditargetkan, email blast juga mudah untuk disebar ke lebih banyak orang lainnya. Pelanggan yang menerima email blast dari Anda bisa meneruskannya kepada orang lain yang mungkin saja adalah pelanggan potensial Anda selanjutnya.

Di samping itu, email blast juga sangat berguna ketika Anda ingin menyampaikan sesuatu secara langsung kepada para pelanggan dalam waktu singkat.

Email blast juga dapat terintegrasi dengan platform lainnya seperti media sosial. Anda bisa memasukkan link media sosial Anda di dalam email blast untuk memperkenalkannya kepada semua penerima pesan dan juga menambah follower.

5. Meningkatkan Brand Awareness

Setiap email blast yang Anda buat dan kirim merupakan upaya untuk meningkatkan brand awareness. Pastikan Anda merancang isi pesan email blast dengan tim digital marketing untuk menghasilkan konten yang memiliki nilai lebih dan bisa meningkatkan brand awareness.

6. Matrik dan Analitik

Hampir tidak ada batasan dalam merancang email blast yang akan Anda sebar sesuai dengan kebutuhan dan kepentingan masing-masing. Semua elemen yang Anda buat dan masukkan dalam email blast selanjutnya dapat terukur dan bisa Anda nilai sendiri.

Beberapa hal yang terukur misalnya adalah tingkat pengiriman, tingkat dibukanya email, tingkat click-to-deliver, tingkat retensi subscriber, informasi demografik atau zona waktu penerima email dan lain sebagainya.

Semua matrik tersebut merupakan database yang bisa Anda gunakan untuk merancang kembali email blast yang lebih efektif. Pasalnya, dari sini Anda bisa melihat apa saja hal yang efektif dan dapat dikembangkan dan juga apa saja elemen yang harus dihapus.

Kemudian, matrik juga berguna untuk tracking penjualan atau user engagement. Bahkan keterangan dari matrik juga memungkinkan Anda untuk mengukur kampanye email blast mana yang menyebabkan penurunan subscription.

7. Personalisasi

Tidak seperti kebanyakan bentuk digital marketing lainnya, Anda bisa mempersonalisasi email blast yang Anda buat. Email blast yang personal memungkinkan Anda untuk bisa berkomunikasi langsung kepada pelanggan sehingga mampu meningkatkan engagement dan penjualan.

Pertama, mulailah dengan menyebutkan nama penerima email, kemudian tunjukkan sales history dan apa saja yang pernah mereka suka sebelumnya dari bisnis Anda. Email yang dipersonalisasi terbukti menghasilkan konversi yang lebih tinggi

EMAIL AUTORESPONDER

Autoresponder adalah sebuah program internet yang berpungsi untuk menangkap data pengunjung ( biasanya nama dan alamat email ) dan mempollow up nya dengan mengirim email secara berkala untuk diarahkan sesuai dengan kehendak pemiliknya.

Fungsi dan Manfaat Autoresponder

Seperti yang Saya singgung diatas bahwa Autoresponder memiliki banyak sekali fungsi dan manfaat untuk para blogger dan internet marketer, maka di bab ini kita akan menggali lebih dalam tentang fungsi dan manfaat tersebut.

1. Menangkap Data Pengunjung yang Tertarik dengan Bisnis Anda

Apa jadinya jika sebuah bisnis memiliki data pengunjung yang tertarik pada bisnis Anda? Mungkin awalnya mereka belum membeli karena factor tertentu, namun ketika mereka mau menyerahkan email mereka pada kita, maka kita mengetahui bahwa orang tersebut memiliki ketertarikan terhadap bisnis atau produk yang kita miliki. Sebagai seorang marketer, memiliki data pengunjung ini sangatlah penting. Kita dapat menggunakan list email pengunjung yang diberikan oleh Autoresponder untuk kita kelola, rawat dan besarkan. Anda bisa menebak apa yang terjadi selanjutnya, kan?

2. Membangun List Building Anda

Membangun list building berarti membuat data prospek Anda. Anda akan mengumpulkan orang- orang potensial yang akan membeli produk Anda dalam satu wadah. List building dalam ilmu marketing sangat penting, itu lah mengapa Autoresponder juga sangat penting, karena merupakan salah satu alat tercanggih dalam membangun list building Anda.

List building adalah asset berharga untuk seorang marketer. List ini dapat Anda gunakan untuk meledakkan penjualan toko online atau bisnis Anda kapan saja ketika Anda siap mengelolanya dengan ciamik. Ketika Anda berhasil mengumpulkan 1000 data atau lebih dalam list building Anda, maka bersiap- siaplah list tersebut akan membeli produk Anda kapan saja. Disini, tugas Anda untuk memperkuat rasa penasaran mereka dan mengiming- imingi mereka. Bagaimana jika data prospek tersebut tidak Anda miliki? Bisa jadi ketika mereka mencari produk Anda, mereka justru nyasar bertemu kompetitor lain dengan strategi marketing yang lebih ampuh dari Anda. Wahhh… tentu saja Anda tidak ingin ini terjadi, bukan? Itulah mengapa banyak praktisi internet marketing berkata bahwa seorang marketer tanpa strategi list building kerap dibilang telah melakukan kesalahan fatal.

3. Mengirim Email Follow Up

Ini bagian terpentin dari Autoreseponder yang tidak boleh Anda lewatkan. Dengan tool ini, meskipun pengunjung membaca penawaran Anda tanpa membeli, mereka memiliki ketertarikan terhadap produk Anda dan kecenderungan untuk memilikinya. Tapi, seperti ada sesuatu yang masih mengganjal. Mungkin saat ini si pengunjung belum memiliki uang, belum yakin dengan produknya atau takut jika penjualan ini hanya penipuan. Lalu bagaimana caranya agar list follow up Anda berubah menjadi konversi? Lakukan strategi email marketing yang efektif!

Dengan melakukan strategi email marketing yang efektif, maka list pengunjung ini dapat berubah menjadi pembeli Anda. Email follow up dapat Anda buat dengan strategi semanis mungkin. Ingat, jangan langsung mengirim email penawaran membabi buta kepada list Anda. Bisa jadi mereka langsung ilfil dan klik ‘berhenti berlangganan/ unsubscribe’. Slow boss… seperti yang strategi yang telah dibahas lengkap di link cara memuat email marketing yang efektif tadi. Saya yakin Anda dapat mempelajarinya dengan mudah.

4. Menjalin Komunikasi dengan Pelanggan Anda

Menjalin komunikasi dengan pelanggan ini sangat penting. Lakukan komunikasi dengan cara mengirim email berkala yang isinya tidak melulu promosi. Anda dapat menyapa mereka, mengirimkan tips gratis, membagi eBook gratis, memberi ucapan ulang tahun, tahun baru dan lain- lain. Dengan membangun komunikasi seperti ini, maka pelanggan akan memiliki rasa percaya terhadap Anda sehingga pada akhirnya yakin untuk membeli produk Anda. Bukankah unsur trust ( kepercayaan ) ini sangat penting dalam berjualan secara online? Apalagi ketika produk Anda harganya mahal dan tergolong produk yang susah dijual ( misalnya hanya diminati oleh kalangan tertentu ). Autoreseponder adalah harga mati.

 

Cara Mendapatkan Jasa Autoresponder

Sebelum Anda menggunakan jasa autoresponder, pastikan Anda memiliki perencanaan matang atau setidaknya gambaran tentang apa saja yang akan Anda lakukan dengan list pelanggan Anda. Tentu saja, lagi- lagi Saya ingatkan untuk membaca link artikel membuat #emailmarketing yang efektif di atas. Sebagai reminder, fungsi dan manfaat Autoresponder sangat membutuhkan partisipasi aktif Anda. Pada dasarnya autoresponder hanyalah alat saja.

Bagaimana cara mendapatkan jasa Autoresponder ini? Mudah saja, Anda tinggal mendaftar di provider Autoresponder saja dan mengikuti panduan penggunaan mereka di web sesuai dengan tutorial yang disediakan di website masing- masing. Provider Autoresponder pun jumlahnya cukup banyak, mulai dari yang gratis sampai yang berbayar.

Autoresponder yang gratis antara lain: free Autobot, ListWire dan juga MailChimp ( gratis sampai maksimal 2000 subscriber ). Untuk Autoresponder premium, antara lain : GetResponse, Aweber, dan MailChimp premium.

Jika Anda saat ini belum memiliki banyak budget untuk strategi email marketing Anda, maka menggunakan yang gratisan dulu pun tidak masalah. Untuk yang gratisan, Listwire dan Mailchimp menurut Saya dapat diandalkan. Apalagi di MailChimp Anda dapat memiliki maksimal sampai 2000 subscribers, baru setelah itu Anda harus upgrade untuk menjadi member premium